Hotel Monopol Puerto de la Cruz est placé dans un quartier piétonne de Puerto de la Cruz, à environ 900 mètres des Piscines du Lago Martianez et à environ 25 minutes de marche du Loro Parque. Des repas internationaux et une piscine sont proposés dans l'hotel, situé à à quelques pas de la Plaza del Charco.
Situé assez proche de l'église de Nuestra Señora de la Peña de Francia, cet hotel 3 étoiles est 10 minutes du centre-ville de Puerto de la Cruz. Les attractions naturelles de la région comprennent le Jardin Sitio Litre, à 800 mètres de Monopol, et une plage est dans une zone de 900 mètres. De plus, Plaza Viera y Clavijo se trouve à seulement 7 minutes à pied. Les clients peuvent trouver le Jardin d'acclimatation de La Orotava, qui n'est que dans une zone de 1 km. L'arrêt de bus Zamora est juste à côté de Monopol de Puerto de la Cruz.
Il y a 20 chambres avec un fan. Certaines d'entre elles offrent une TV à écran plat avec des chaînes satellite et une radio, ainsi qu'un minibar et une cafetière/théière. Les chambres offrent une toilette séparée et une douche, fournis dans les salles de bain. Elles sont équipées de salles de bains privées. Hotel Monopol offre des chambres avec vue sur la mer. De plus, une kitchenette pratique avec une micro-ondes, une bouilloire électrique et un frigidaire est disponible dans appartement.
Un petit dejeuner gratuit sous forme de buffet est servi au restaurant à la carte. Il y a un bar piscine spacieux pour prendre un verre. Monopol se trouve à quelques instants du restaurant Don Carlos avec ses plats méditerranéens.